🚚 TESLİMAT KOŞULLARI

• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

• Kargo gönderimleri Antalya Güllük PTT Şubesi üzerinden yapılır.

• Türkiye içi kargo ücretsizdir.

• Teslimat süresi genellikle 3–7 iş günü arasıdır, ancak bölgeye göre farklılık gösterebilir.

• Siparişlerinizin durumunu öğrenmek için bize e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

🔁 İADE KOŞULLARI

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

• Ancak, kişiye özel tasarlanan veya isim yazılan ürünler (örneğin; özel bebek setleri) iade edilemez.

• Ürün iadesi yapılacaksa, ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış olmalıdır.

• İade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

• İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra, ödemeniz 14 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

🛠️ Hasarlı veya Hatalı Ürünler

• Tarafımızdan kaynaklı hasar veya eksik gönderim durumlarında, ürünü ücretsiz olarak yeniden gönderiyoruz.

• Bu durumda lütfen ürünü açtıktan sonra hemen bizimle iletişime geçin ve ürünün fotoğrafını paylaşın.

📩 İletişim

İade ve teslimatla ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz:

Ad: Banu Arslanoğlu
Marka: Banu Boom
E-posta: banu.boom.boom@gmail.com
Telefon: +90 543 476 24 67